Informativa sulla Privacy

1. Titolare del Trattamento

cyntherovalin, con sede legale in Via Giuseppe Lanza di Scalea, 90135 Palermo PA, Italia, è il titolare del trattamento dei dati personali raccolti attraverso il sito web cyntherovalin.sbs e i servizi correlati. La nostra piattaforma si dedica alla formazione nel campo della creazione di grafica per giochi mobili, e il trattamento dei vostri dati avviene nel pieno rispetto del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e del Decreto Legislativo 196/2003.

2. Dati Raccolti

Durante la navigazione sul nostro sito e l'utilizzo dei nostri servizi formativi, raccogliamo diverse tipologie di dati personali necessari per fornire un'esperienza educativa personalizzata e di qualità.

Modalità di Raccolta

I dati vengono raccolti principalmente attraverso moduli di registrazione, questionari di valutazione, interazioni dirette con i nostri tutor, e automaticamente durante la navigazione tramite cookies e tecnologie simili. Quando vi iscrivete ai nostri programmi formativi, richiediamo informazioni specifiche per personalizzare il percorso di apprendimento e verificare i prerequisiti tecnici.

3. Finalità del Trattamento

I vostri dati personali vengono trattati per finalità specifiche e legittime, sempre nel rispetto dei principi di necessità e proporzionalità stabiliti dal GDPR.

• Erogazione servizi formativi: gestione iscrizioni, accesso ai contenuti didattici, monitoraggio progressi di apprendimento
• Comunicazioni istituzionali: invio informazioni sui corsi, aggiornamenti programmi, comunicazioni amministrative
• Supporto tecnico: assistenza nell'utilizzo della piattaforma, risoluzione problemi tecnici, ottimizzazione user experience
• Adempimenti legali: rispetto obblighi fiscali, conservazione documentazione amministrativa
• Miglioramento servizi: analisi statistiche anonime, sviluppo nuovi contenuti formativi
• Marketing diretto: solo previo consenso esplicito, invio newsletter e proposte formative personalizzate

4. Base Giuridica

Conformemente all'art. 6 del GDPR, il trattamento dei vostri dati personali si basa su diverse basi giuridiche a seconda della finalità specifica del trattamento.

Esecuzione del Contratto

Il trattamento dei dati necessari per l'erogazione dei servizi formativi si basa sull'esecuzione del contratto stipulato al momento dell'iscrizione. Questo include la gestione del vostro profilo studente, l'accesso ai materiali didattici, e il monitoraggio dei progressi di apprendimento.

Consenso

Per attività di marketing diretto, invio newsletter, e utilizzo di cookies non tecnici, il trattamento si basa sul vostro consenso esplicito e informato. Potete revocare il consenso in qualsiasi momento attraverso le modalità indicate nella sezione dedicata ai vostri diritti.

Interesse Legittimo

Per finalità di sicurezza informatica, prevenzione frodi, e miglioramento dei servizi mediante analisi statistiche anonime, il trattamento si basa sul nostro legittimo interesse, sempre bilanciato con i vostri diritti e libertà fondamentali.

5. I Vostri Diritti

In qualità di interessati del trattamento, avete diritti specifici e inviolabili che potete esercitare in qualsiasi momento. Di seguito trovate una descrizione dettagliata di ciascun diritto e le modalità per esercitarlo.

Come Esercitare i Vostri Diritti

Per esercitare uno qualsiasi dei vostri diritti, potete contattarci inviando una richiesta scritta all'indirizzo email info@cyntherovalin.sbs oppure tramite lettera raccomandata presso la nostra sede legale. La richiesta deve contenere i vostri dati identificativi e una descrizione specifica del diritto che intendete esercitare. Risponderemo entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta.

6. Conservazione dei Dati

I vostri dati personali vengono conservati per il tempo strettamente necessario al conseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti, nel rispetto dei principi di proporzionalità e necessità.

Tempi di Conservazione Specifici

• Dati contrattuali: conservati per 10 anni dalla conclusione del rapporto formativo per adempimenti fiscali e legali
• Dati di navigazione: cancellati automaticamente dopo 24 mesi dalla raccolta
• Consensi marketing: conservati fino alla revoca del consenso da parte dell'interessato
• Curriculum e portfolio: conservati per 5 anni per eventuali raccomandazioni professionali
• Dati di pagamento: conservati per 10 anni conformemente alle normative fiscali italiane

Al termine dei periodi di conservazione, i dati vengono cancellati in modo sicuro e irreversibile dai nostri sistemi, utilizzando procedure tecniche che garantiscono l'impossibilità di recupero delle informazioni.

7. Sicurezza e Protezione

La sicurezza dei vostri dati personali rappresenta una priorità assoluta per cyntherovalin. Abbiamo implementato misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i vostri dati da accessi non autorizzati, perdite, distruzioni o alterazioni.

Misure Tecniche di Sicurezza

• Crittografia SSL/TLS per tutte le comunicazioni e trasmissioni di dati sensibili
• Sistemi di backup automatici con crittografia avanzata e test regolari di ripristino
• Firewall perimetrali e sistemi di rilevamento intrusioni costantemente aggiornati
• Autenticazione a due fattori per accessi amministrativi e account privilegiati
• Controlli di accesso basati su ruoli con principio del minimo privilegio necessario

Misure Organizzative

Il nostro personale riceve formazione regolare sulla protezione dei dati e la privacy. L'accesso ai dati personali è limitato esclusivamente al personale autorizzato e necessario per lo svolgimento delle proprie mansioni. Tutti i dipendenti e collaboratori sono vincolati da accordi di riservatezza specifici.

8. Trasferimenti Internazionali

I vostri dati personali vengono trattati principalmente all'interno del territorio dell'Unione Europea. Tuttavia, alcuni servizi tecnologici di supporto alla nostra piattaforma potrebbero comportare trasferimenti di dati verso paesi terzi.

Garanzie per Trasferimenti Extra-UE

Quando necessario trasferire dati verso paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo, assicuriamo che tali trasferimenti avvengano esclusivamente verso paesi riconosciuti dalla Commissione Europea come dotati di livello di protezione adeguato, oppure implementando garanzie appropriate come le Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione.

Tutti i nostri fornitori di servizi internazionali sono accuratamente selezionati e vincolati da accordi contrattuali che garantiscono livelli di protezione dei dati equivalenti a quelli previsti dal GDPR.

9. Cookies e Tecnologie di Tracciamento

Il nostro sito web utilizza cookies e tecnologie simili per migliorare la vostra esperienza di navigazione, ricordare le vostre preferenze, e fornire contenuti personalizzati. Utilizziamo sia cookies di sessione che persistenti, oltre a cookies di prima parte e di terze parti.

Tipologie di Cookies Utilizzati

• Cookies tecnici: necessari per il funzionamento del sito, gestione sessioni utente e sicurezza
• Cookies di preferenze: memorizzano le vostre scelte di personalizzazione e impostazioni
• Cookies analitici: raccolgono informazioni anonime sull'utilizzo del sito per migliorarne le prestazioni
• Cookies di marketing: utilizzati solo con il vostro consenso per personalizzare contenuti pubblicitari

Potete gestire le vostre preferenze relative ai cookies attraverso le impostazioni del vostro browser o utilizzando il banner di gestione del consenso presente sul nostro sito. La disabilitazione di alcuni cookies potrebbe limitare la funzionalità del sito.

10. Modifiche all'Informativa

Questa informativa privacy può essere soggetta a modifiche nel tempo per riflettere cambiamenti nella nostra organizzazione, nei servizi offerti, o in seguito ad aggiornamenti normativi. Vi impegniamo a mantenere sempre aggiornata e trasparente la comunicazione relativa al trattamento dei vostri dati personali.

Eventuali modifiche sostanziali verranno comunicate attraverso email agli utenti registrati e mediante pubblicazione di un avviso prominente sul nostro sito web. La versione aggiornata dell'informativa entrerà in vigore dal momento della pubblicazione sul sito, salvo diversamente specificato.

Vi incoraggiamo a consultare periodicamente questa pagina per rimanere informati sulle nostre pratiche di trattamento dei dati e sui vostri diritti. La data dell'ultimo aggiornamento è sempre indicata nella parte superiore del documento.

11. Autorità di Controllo

Avete il diritto di presentare reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali se ritenete che il trattamento dei vostri dati personali violi il GDPR o la normativa italiana sulla privacy.

Prima di rivolgervi all'autorità di controllo, vi invitiamo comunque a contattarci direttamente per cercare di risolvere insieme eventuali questioni o preoccupazioni relative al trattamento dei vostri dati personali.